企業(yè)的愿景和使命往往是遠大的，可形象的比喻為“水中月”、“鏡中花”，可望而不可及，如何轉(zhuǎn)化為可供執(zhí)行的現(xiàn)實目標，是企業(yè)面對的難題。德魯克在《管理：任務(wù)、責任、實踐》一書中指出“目標必須是作業(yè)性的，即必須能夠轉(zhuǎn)化為具體的工作安排”。如何實現(xiàn)愿景使命轉(zhuǎn)化成作業(yè)性的，可供執(zhí)行的目標呢？從精益車間咨詢活動中我們可以找到答案：

      一、設(shè)定目標遵循SMART原則

      精益車間咨詢活動項目中對于要想制定明確的目標有一套標準的方法：首先應該知道怎樣的目標才是好目標。其實制定目標是要遵循SMART原則，它是五個英文單詞的首字母構(gòu)成：

      1、S；明確具體的（Specific）。目標應該是明確的、具體的。所謂具體就是與責任人的工作職責相對應，所謂明確就是目標的工作內(nèi)容、達成日期、資源等都是可以確定的。

      2、M：可衡量的（Measurable）。目標要可衡量的，要有具體的指標要求和約束條件，讓責任人明確方向要求。

      3、A：可接受的（Acceptable）。目標要被執(zhí)行人所接受，這一項需要上級和下屬進行充分溝通，需要達到責任人發(fā)自內(nèi)心的認同目標。

      4、R：切實可行的（Realistic）。目標執(zhí)行時要充分考慮達成目標所需要的各種條件，如技術(shù)、硬件、員工個人能力等。

      5、T：有時間限制的（Timetable）。目標要有明確的時間要求。

      二、目標設(shè)定需要把握的要點

      目的性的行為效率要明顯高于非目的性的行為效率，當人們擁有了明確的目標后，就會有奮斗的目標方向。對于管理者，對下屬設(shè)定合適的目標是一項技術(shù)活，也是管好團隊各項工作的關(guān)鍵。通過精益車間咨詢活動，我們知道了需要把握以下幾個要點：

      1、目標要少且精。太多目標會讓下屬無從下手，抓不住重點，所以設(shè)定目標控制在兩三個即可，讓他集中精力抓好，不能眉毛胡子一把抓，同時都做，樣樣做不好。

      2、目標要總分結(jié)合，多嘗試分階段。組織目標的實現(xiàn)通常是一個長期、復雜的過程，大多目標都以年度來衡量，如果按照組織目標去設(shè)定，會使員工感到遙遠迷茫，影響員工的工作積極性。這就需要在符合組織目標的前提下，去設(shè)置階段性目標，讓員工能夠感受到階段性的成果，目標才能始終有活力。

      3、目標要難度適中。管理目標的制定需要管理者根據(jù)過去的經(jīng)驗和對下屬能力的判斷來確定目標的高度。太高的目標會使下屬在制定時就喪失信心，往往就會成為一紙空文；太低的目標對下屬缺乏挑戰(zhàn)性。合適的目標是有難度，下屬需要跳高才能夠到。

      當然如何將公司愿景使命清晰分解到員工層級，通過直觀生動的展示實現(xiàn)對生產(chǎn)員工每人每班的績效管理、評價和反饋，這些內(nèi)容在優(yōu)制咨詢研發(fā)并推廣的精益車間咨詢《生產(chǎn)員工KPI績效考核管理體系》中有詳細的描述和應用，它是為企業(yè)愿景目標的扎實落地專門打造的運行體系?？傊?，將企業(yè)愿景使命轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行目標，并實現(xiàn)在基層的落地，是企業(yè)需要一直關(guān)注和探索提升的課題。

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