班組管理咨詢活動中周例會的目的及內(nèi)容

      在班組建設(shè)咨詢項目中周例會無論在日常工作或項目型工作中都是常用的重要管控方式，其目的是檢閱上周核心工作進度及本周工作要點宣貫，保障業(yè)務(wù)的正常推進。而它也是精益車間咨詢活動中對日常工作起到承上啟下作用的內(nèi)容之一。周會主要內(nèi)容為，重要信息同步分享、上周周會遺留問題或重要工作安排推進情況、本周部門工作匯報（工作進展、問題反饋及下周計劃、工作思考）及領(lǐng)導總結(jié)及工作安排。

      開好周例會的十大要點

      1.形成制度：每周七天，不長不短。但從月度任務(wù)達成保障角度來說，每周又是一個極其重要的時間單元；畢竟，20%以上的時間占比，就決定了每周工作要求都不容有失，尤其是重大指標，單周出現(xiàn)重大虧空，當月基本無力彌補。而周例會作為精益車間咨詢活動中的一個項目，原因是它的重要性：檢閱上周核心工作進度及本周工作要點宣貫的重要機會，所以，必須每周都要召開，固定時間，固定時長，固定模板。領(lǐng)導層要參與，明確會議日程及會議議程，會議中做好會議記錄，會議結(jié)束形成會議紀要并下發(fā)給相關(guān)人員，會議決議的跟進落實，形成閉環(huán)。

      2.全員匯報：這里全員匯報主要有如下幾層意思，一是所有人都要參與周會，具體看公司慣例【員工基本參加部門級即可，管理層基本要參加多個會議】；二是所有人都需要提交周報，至于在線、郵件還是各類文檔看公司慣例；三是所有人都需要匯報，至少有概率，總是當聽眾甚至觀眾的人難免有松懈。

      3.堅守主題：周會有周會的核心宗旨，有既定的形式及會議主題，不能隨意調(diào)整或改變，也不能過于發(fā)散；有突發(fā)重要事項，需要單獨解決或拉會。正常情況下，周會主要內(nèi)容為，重要信息同步（跟部門相關(guān)的重要信息）、上周周會遺留問題或重要工作安排推進情況、本周部門工作匯報（工作進展、問題反饋及下周計劃、工作思考）及領(lǐng)導總結(jié)及工作安排。

      4.開出價值：周會不能開成流水賬，也不是每次都需要所有人都匯報，周會的核心價值主要體現(xiàn)在兩點：其一，核心工作進度把控，確保部門工作都在正常節(jié)奏上；其二，QCDS動態(tài)分析，重大事項分析、定項及方案出具等。精益車間咨詢活動宗旨：每次周會能有效解決一個問題或得到一個重要見解就算是收獲滿滿。

      5.嚴肅認真：周會既然是正式會議，就要有嚴肅的氛圍，嚴肅的流程，嚴肅的分析，嚴肅的結(jié)論及嚴肅的安排。所有人都要正襟危坐，上交手機，合上電腦，嚴禁隨意出入，嚴禁遲到或早退等；會議主持人嚴格按會議議程推進，并安排專人做會議記錄；要開就要有個正式開的樣子，這樣大家才會真正重視周會。

      6.明確結(jié)論：很多會議，或者很多討論，雖然過程很積極、很熱烈，但到最后卻沒有明確結(jié)論或安排；這種會議注定只能流于形式，屬于典型的虎頭蛇尾，違背了精益車間管理原則。很多企業(yè)，經(jīng)常會出現(xiàn)幾年前的問題，開了無數(shù)次會要解決，但到現(xiàn)在依然還是問題！為什么？就是因為，問題從沒有被認真對待過自然也不可能解決，更不可能根除。要有明確的結(jié)論及安排，再憑著部門的群策群力，正常情況下，就普通的業(yè)務(wù)難題而言，基本都是可以解決的。

      7.保持簡單：周會本身的性質(zhì)很簡單，只是業(yè)務(wù)階段會，目標也極其明確，就是為了保障業(yè)務(wù)的健康推進。所以，周會上所有的事項都是針對解決或明確業(yè)務(wù)工作本身，不應針對任何人，也只能用正常的業(yè)務(wù)語言，不能互相攻擊，不能借題發(fā)揮，不能分幫結(jié)派，不能含沙射影，更不能惡語相向。

      8.禁止扯皮：這里主要是三點，不能亂發(fā)牢騷，不能歸因于其他部門，能正視問題。可以允許業(yè)績差，但不可以找理由，即便是由于三方原因?qū)е?，也要拿出詳實?shù)據(jù)或具體判斷依據(jù)，不能找借口或托辭，甚至各種牢騷或抱怨。每個人或部門僅可以在周會上反饋個人或本部門的問題。

      9.時間管理：精益車間的管理原則：周會需嚴格按流程推進，不得超時，不得隨意發(fā)揮，遇到重要問題，單獨召開專項會。很多管理者完全沒有時間概念，兩個小時的周會能開成八個小時，最關(guān)鍵的是，開完都不知道開了啥，或解決了什么問題。當然，會議時間也不能隨意壓縮，一個小時的會只開了20分鐘，這樣的團隊只會越來越散漫。

      10.確保落地：會上明確的結(jié)論、事項及工作安排都要專人負責跟進后續(xù)落地執(zhí)行情況，否則，會議本身便失去了絕大多數(shù)意義上的價值。畢竟，會議開得再好，但會議本身并不創(chuàng)造價值，還得依賴于后續(xù)一線的執(zhí)行或改進情況。因此，精益車間的管理原則：所有會議發(fā)出的事項，要有嚴格的會后管理機制從而保障決議的有效執(zhí)行。會議涉及的重要事項細分成不同的任務(wù)，下發(fā)給各個層級管理的主體，督促人為的達成。文件決議下發(fā)，精神理念傳遞到每一名基層員工。各管理層級根據(jù)周例會的決議，召開內(nèi)部小組會議，一方面?zhèn)鬟_最新決策，同時制定心得行動方案和措施。并且都需在后續(xù)的會議上做出及時匯報，直到問題解決，相關(guān)事項才能徹底關(guān)閉。

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