某公司如往常一樣召開(kāi)工廠早會(huì)，早會(huì)上總經(jīng)理李總詢問(wèn)昨天三車間沖壓欠產(chǎn)原因，生產(chǎn)經(jīng)理解釋說(shuō)：昨天3號(hào)沖壓機(jī)故障導(dǎo)致停線，設(shè)備部用了三個(gè)多小時(shí)才修好。設(shè)備經(jīng)理趕緊說(shuō)：3號(hào)沖壓機(jī)確實(shí)停了三個(gè)多小時(shí)，但是我們的人反饋維修3號(hào)機(jī)只用了20分鐘，其他時(shí)間都花在故障查找上了。

李總很驚訝，為什么修理時(shí)間這么短，而故障查找時(shí)間那么長(zhǎng)呢？隨后李總責(zé)令精益辦張經(jīng)理帶隊(duì)對(duì)本次事故進(jìn)行徹底調(diào)查，并梳理出問(wèn)題根源，以防止再次發(fā)生。

會(huì)后精益辦張經(jīng)理組織生產(chǎn)和維修兩個(gè)部門的人員對(duì)3號(hào)沖壓機(jī)故障造成欠產(chǎn)的原因進(jìn)行調(diào)查。

首先調(diào)查組詢問(wèn)了操作工小劉，“小劉，昨天3號(hào)機(jī)欠產(chǎn)很多是什么原因”？小劉說(shuō)“是設(shè)備故障造成的，我又有什么辦法呢？又不能人工手動(dòng)沖壓，具體原因你去問(wèn)維修班吧！”張經(jīng)理被小劉這樣一說(shuō)還真的無(wú)法進(jìn)行調(diào)查了，只有去詢問(wèn)維修工老高。

老高是維修沖壓機(jī)的老手了，技術(shù)不錯(cuò)，做事也很麻利，態(tài)度也很好。老高讓張經(jīng)理一行坐下后說(shuō)：“張經(jīng)理，你不要著急，我慢慢把維修過(guò)程說(shuō)給你聽(tīng)。我接到小劉電話說(shuō)3號(hào)沖壓機(jī)到一定位置就不動(dòng)了，隨后我就立即去了，到3號(hào)沖壓機(jī)前他不在現(xiàn)場(chǎng)。我就開(kāi)始查找故障原因，從行程開(kāi)關(guān)查到操控電路，我用萬(wàn)用表對(duì)行程開(kāi)關(guān)和操控開(kāi)關(guān)逐一檢查，確定行程開(kāi)關(guān)和操控按鈕沒(méi)問(wèn)題。接著我檢查了油缸，我擦干凈油缸表面的污垢后檢查了所有接頭，確認(rèn)油管接頭是沒(méi)問(wèn)題。隨后我又檢查了液壓站的油位，發(fā)現(xiàn)油量不足，我便加了液壓油，加后試機(jī)確認(rèn)正常后通知小劉繼續(xù)生產(chǎn)。

可我還沒(méi)到維修間，小劉就又打電話給我，說(shuō)3號(hào)機(jī)還是工作不到位。我說(shuō)怎么可能，剛加了液壓油，試驗(yàn)也可以，雖然心中懷疑還是去了，到了現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)沖壓行程不到底。我又檢查了油壓液位，發(fā)現(xiàn)液位不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，估計(jì)是油管問(wèn)題，我尾隨油管進(jìn)行排查，清理了很多沖壓殘料和沾滿油的抹布，打掃了半天才發(fā)現(xiàn)有根油管漏油。我還拍了很多照片，不信你看看?！崩蠌堈f(shuō)著就把手機(jī)放到張經(jīng)理眼前，張經(jīng)理說(shuō)：“我們不在這里看了，把你們的領(lǐng)導(dǎo)都喊著，到會(huì)議室一起討論一下?！?/p>

說(shuō)完就通知生產(chǎn)經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、小劉和老高到會(huì)議室。張經(jīng)理描述了調(diào)查過(guò)程并把照片在投影儀上反復(fù)放映，隨后讓大家談?wù)勛约旱目捶?。小劉說(shuō)：“我們平時(shí)產(chǎn)量特別大，設(shè)備從來(lái)不清掃，漏油早就漏了，但為了生產(chǎn)就用抹布裹著，并用很多沖壓殘料進(jìn)行覆蓋吸油。”生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō)：“難怪你們班抹布消耗量那么大。”老高說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題維修很簡(jiǎn)單，只要換個(gè)油管就可以了。但我查找了半天，按鈕顯示燈不亮，我一個(gè)一個(gè)測(cè)試，液壓站的液位也看不清楚我擦了半天，油管檢查我也清理了半天垃圾。如果當(dāng)時(shí)小劉你留在現(xiàn)場(chǎng)，能把油管漏油告訴我，我也會(huì)很快判斷出問(wèn)題所在，就不會(huì)這么浪費(fèi)時(shí)間了?！?/p>

聽(tīng)了兩位現(xiàn)場(chǎng)員工的對(duì)話，生產(chǎn)經(jīng)理和設(shè)備經(jīng)理相互對(duì)視了一眼，都沒(méi)有講話……

張經(jīng)理隨后說(shuō)：“這次故障停機(jī)3個(gè)多小時(shí)本不應(yīng)該發(fā)生。首先，如果平時(shí)做好設(shè)備的日常清掃、定期點(diǎn)檢，就不會(huì)發(fā)生這么嚴(yán)重的漏油問(wèn)題；其次，即使發(fā)生了故障，如果小劉能把他平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告訴老高，這次故障就會(huì)一次性解決；再次，如果老高修理后能和小劉一起試機(jī)就不會(huì)出現(xiàn)加注液壓油后又無(wú)法使用，又找不到原因從而耽誤使用。

這就是操作者與維修者之間的信息和溝通不暢，如隔離墻一般，這樣的隔離墻如果不能被打破，我們生產(chǎn)和設(shè)備管理都會(huì)遭受相當(dāng)大的影響。隔離墻的存在的根本原因是對(duì)于設(shè)備的自主保全沒(méi)有做起來(lái)。我的前一家公司之前也遇到這樣的情況，后來(lái)建立了TPM體系，開(kāi)展了自主保全活動(dòng)，現(xiàn)在這樣的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)有了?！?/p>

通過(guò)建立TPM體系，開(kāi)展自主保全活動(dòng)，可以帶來(lái)如下的改變：

1.可以培養(yǎng)操作者對(duì)設(shè)備的關(guān)心和愛(ài)護(hù)之心，會(huì)讓操作者轉(zhuǎn)變觀念，真正變成生產(chǎn)的主導(dǎo)者，形成“我的設(shè)備我來(lái)維護(hù)”的意識(shí)，這樣出現(xiàn)故障就不會(huì)不聞不問(wèn)，而是會(huì)和維修者一起解決問(wèn)題，提高維修效率。

2.操作者對(duì)設(shè)備開(kāi)展初期清掃和點(diǎn)檢活動(dòng)，設(shè)備就不會(huì)污染這么嚴(yán)重，也不會(huì)有那么多按鈕顯示不工作，會(huì)大大提高故障排查速度，而且隨著操作者自主保全能力的提升到一定水平也可以自己動(dòng)手更換配件。

3.操作者自己制訂清掃、點(diǎn)檢等自主保全標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行自主維護(hù)，油管漏油會(huì)提前發(fā)現(xiàn)，就會(huì)避免設(shè)備故障的發(fā)生。

做好自主保全，打破操作者與維修者之間的隔離墻，讓設(shè)備維護(hù)工作事半功倍！

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