在TPM咨詢活動中,日常保全是設(shè)備維護(hù)的一項重點工作,日常保全按周期來說,一般指的是實施周期在一個月內(nèi)的保全活動,例如:每日、每周、每月等;按實施者區(qū)分,分為現(xiàn)場生產(chǎn)人員(一般是設(shè)備主操人員)進(jìn)行的和設(shè)備人員進(jìn)行的;按類別常見的是清掃、點檢、加油潤滑三大類。
TPM咨詢活動的日常保全是現(xiàn)場實施頻率最高、涉及的負(fù)責(zé)人員最廣的保全活動,也是設(shè)備維保重要的基礎(chǔ)工作,因此日常保全的實施效果直接影響到設(shè)備的狀態(tài)。鑒于以上兩個原因,日常保全的實施出現(xiàn)問題的頻率也是最高的,優(yōu)制咨詢?yōu)榇蠹液唵谓榻B一下日常保全常見的問題與解決思路:
問題一、日常保全的實施形式化、應(yīng)付了事,不能起到真正的作用。
在TPM咨詢輔導(dǎo)時,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會提出這樣的問題:如何避免實施日常保全的過程中,出現(xiàn)“兩張皮”、“只點不檢”等應(yīng)付了事的行為。在實際的現(xiàn)場診斷中,幾乎每個沒有系統(tǒng)推行TPM咨詢活動的企業(yè)都存在這樣的問題。每個企業(yè)基本上都有一些自己制定的日常保全基準(zhǔn),但是實施的效果并不盡如人意,其中現(xiàn)場人員或者設(shè)備人員敷衍了事的行為尤其常見。那么這個問題的原因是什么,如何避免呢?
如果反問對方,你覺得為什么大家不能認(rèn)真的執(zhí)行TPM咨詢活動的日常保全呢?很多企業(yè)的管理者會不假思索的回答,因為現(xiàn)場人員執(zhí)行力太弱,簡單來說就是有懈怠、偷懶和敷衍的心態(tài),不重視、不認(rèn)真對待日常保全這項工作。由這樣的原因判斷,自然接下來衍生出來的對策就是加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,通過負(fù)向激勵如處罰等手段來希望避免這樣的現(xiàn)象。而實際結(jié)果來看,這樣的措施并不能奏效。
那從結(jié)果上來看,措施不能有效解決問題,一定是沒有找到真正的原因。TPM咨詢活動日常保全的形式化也是進(jìn)入了這樣的誤區(qū)。我們來思考一下真正的原因是什么。
首先,我們要明確一點,雖然不可否認(rèn),現(xiàn)場人員雖然確實存在或多或少的懈怠現(xiàn)象,但是總體來說,企業(yè)的現(xiàn)場人員,包括生產(chǎn)人員和設(shè)備人員,都是希望自己使用的設(shè)備能夠順利穩(wěn)定的運(yùn)行的。沒有人喜歡操作一個整體出故障、運(yùn)行中頻繁出現(xiàn)異常的設(shè)備的。這一點上,現(xiàn)場人員和管理者都有著共同的目標(biāo)的。所以從出發(fā)點來說,基本上沒有現(xiàn)場人員是故意不去實施對設(shè)備有利的要求,如日常保全的清掃、點檢、加油的這樣事情的。
既然從態(tài)度上沒有太大問題,那么問題一定是出在了方法上了。經(jīng)過幾十個企業(yè)的實地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)了一個幾乎是通病的問題,這也是TPM咨詢活動的日常保全沒能真正開展的根本原因:那就是現(xiàn)場的日常保全基準(zhǔn)書,和設(shè)備真正的維保需求并不匹配。簡單來說,就是日常保全的實施要求,與設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行之間并不存在著強(qiáng)相關(guān)的聯(lián)系,這就導(dǎo)致了大家對日常保全的要求失去了信心,自然也就不會認(rèn)真實施了。
具體來說,現(xiàn)場剛開始發(fā)行了一份日常保全的基準(zhǔn)書時,現(xiàn)場人員會認(rèn)真的開始實施,但是隨著時間的推移,大家會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:即使認(rèn)真的實施了TPM咨詢的日常保全活動,設(shè)備照樣會出現(xiàn)各種異常和故障,設(shè)備狀態(tài)并沒有因為TPM咨詢?nèi)粘1H顒佣兄黠@的提升,雖然每天按照要求仔細(xì)認(rèn)真的執(zhí)行了,但是設(shè)備仍然會出問題;反之,即使沒有認(rèn)真的進(jìn)行TPM咨詢?nèi)粘1H顒?,在某段時間,設(shè)備照樣運(yùn)行的很順暢,大家看不到實施日常保全和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行這兩者之前有什么必然聯(lián)系。這樣的情況下,現(xiàn)場人員自然就會對日常保全的真正意義和價值產(chǎn)生懷疑和否定,那“兩張皮”、“只點不檢”的現(xiàn)象出現(xiàn),是必然的結(jié)果,即使是在重重的處罰措施壓力下,也只是把表格填寫的符合要求,不被處罰,真正的實施日常保全要求,是不可能的。
我們可以拿到企業(yè)現(xiàn)在的TPM咨詢活動的日常保全基準(zhǔn)書,放在面前,來自問一下:我們有沒有信心和現(xiàn)場人員保證,是不是只要按照現(xiàn)在的日常保全基準(zhǔn)認(rèn)真實施了,設(shè)備的異常和故障就會明顯減少;反之,是不是只要大家不去認(rèn)真實施,設(shè)備的狀態(tài)就會開始惡化,出現(xiàn)各種異常?
從之前的幾十個各種行業(yè)的企業(yè)調(diào)研結(jié)果來看,存在“兩張皮”、“只點不檢”現(xiàn)象的企業(yè)管理者,沒有一個能自信的給出肯定的答案的。連管理者對這個TPM咨詢日常保全的實施基準(zhǔn)都沒有信心,怎么可能讓現(xiàn)場人員來認(rèn)真的執(zhí)行呢?這就是問題的根本原因所在。
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