企業(yè)推行精益車間改善前的動(dòng)員和打好群眾基礎(chǔ)的是非常重要的。在持續(xù)推動(dòng)的精益車間改善活動(dòng)中,員工難免在面對(duì)“新事物”時(shí),會(huì)感到不知所措,不知道新體系到底是什么,要做什么,如何做。無論是新的問題解決的工具,還是新的體系,如推行不當(dāng),未解決員工心中的這些困擾,會(huì)很容易讓大家覺得要求太多,使用不便的問題。所以如何讓大家體會(huì)到新工具的好處,切身感受到新體系帶來的幫助,這非常重要。精益車間改善活動(dòng)大多是自上而下推行的活動(dòng),但打好“群眾基礎(chǔ)”對(duì)于項(xiàng)目的順利推行也很重要。
改善動(dòng)員的目的
1.統(tǒng)一思想
統(tǒng)一思想就是致力于將公司層面的戰(zhàn)略和改善愿景,分解到團(tuán)隊(duì)層面消化吸收,然后具體到個(gè)人,從上往下賦予改善的目的。所以我們需要了解困擾大家的問題是什么,有什么想法,哪些方面讓員工不知所措,哪些方面讓大家覺得使用不便或者增加了工作量。項(xiàng)目組和管理層需要傾聽員工的抱怨和心聲。通過照顧到員工心理上的感受,提供相應(yīng)的支持,消除相關(guān)的困擾和擔(dān)心,給與及時(shí)的反饋和表揚(yáng),這些都能夠幫助我們機(jī)理人們做出所期望的行為。只有大家認(rèn)同了精益車間改善活動(dòng)的目的,大家的目標(biāo)一致,后面活動(dòng)開展就會(huì)更順利和自如。
2.全員的激勵(lì)
開員工大會(huì)其中的另一個(gè)目的就是激勵(lì),激勵(lì)大家積極參與到精益車間改善活動(dòng)中來,從而動(dòng)員整個(gè)團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)的方式一般是在員工大會(huì)上公布激勵(lì)制度,一般評(píng)比項(xiàng)目可以設(shè)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PK,優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀改善提案的等方面的激勵(lì),從物質(zhì)、精神層面多種方式獎(jiǎng)勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)積極參與精益車間改善活動(dòng)的熱情和主動(dòng)性?;顒?dòng)前期主要以正向激勵(lì)為主,活動(dòng)中后期要配合負(fù)向激勵(lì)來保證員工的全員參與和遵守,如5S活動(dòng)中的處罰條例。正負(fù)向激勵(lì)配合才能保證項(xiàng)目效果的維持。
將全員動(dòng)員起來的重要性
將全員動(dòng)員起來對(duì)于精益車間改善活動(dòng)的推行是非常重要的,員工是現(xiàn)場(chǎng)改變的執(zhí)行層,是改善活動(dòng)推行的抓手。所以動(dòng)員全員參與時(shí)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。另外精益車間改善活動(dòng)的推行不僅是改變現(xiàn)場(chǎng),改善績(jī)效指標(biāo),改善制度或流程,還有改變的人,從意識(shí)、心態(tài)、能力層面來提升全員素養(yǎng),員工大會(huì)可以幫助快速培養(yǎng),而動(dòng)員大會(huì)就是非常重要手段。通過員工大會(huì)可以獲得全員對(duì)于活動(dòng)的支持,營(yíng)造氛圍,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。
員工大會(huì)的內(nèi)容與形式
員工大會(huì)的形式,需要將所有員工召集,并且企業(yè)高層需要參與。員工大會(huì)一般每月召開一次,以5S項(xiàng)目推行為例,在項(xiàng)目推行之初,員工大會(huì)的主要內(nèi)容包含以下幾項(xiàng):
1.項(xiàng)目組長(zhǎng)介紹項(xiàng)目情況:包括項(xiàng)目推行步驟及現(xiàn)階段情況
2.項(xiàng)目成員匯報(bào)項(xiàng)目成果
3.激勵(lì):針對(duì)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人在項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰(如項(xiàng)目初期則是公布激勵(lì)制度)
4.高層總結(jié)發(fā)言,主要是表態(tài),闡明項(xiàng)目推行的必要性與推行的決心和支持的態(tài)度,強(qiáng)調(diào)全員參與的必要性的要求和表明對(duì)大家的期望。
員工大會(huì)是有效推進(jìn)項(xiàng)目和動(dòng)員全員參與的很好的形式,不僅可以應(yīng)用在精益車間改善項(xiàng)目推行過程中,在日常例行管理工作中也可以固化應(yīng)用。只有充分調(diào)動(dòng)起全員參與,才能保證項(xiàng)目可以順利推行。