我們來看一下優(yōu)制顧問所輔導(dǎo)的幾個成功TPM項目的特點：
- 山東一家化工企業(yè)，企業(yè)董事長召集全集團四百多名管理參與集團TPM的啟動會并在啟動會上明確企業(yè)推行TPM的目的和決心…
- 山東一家藥企在推行TPM的過程中，制造部總經(jīng)理無論多忙，但是從不缺席顧問的輔導(dǎo)…
- 廣東一家電氣企業(yè)，在TPM項目推行前，親自點名指定各部門優(yōu)秀的人作為項目組成員…
- 上海的一家化工企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)由于車間生產(chǎn)負(fù)荷大項目組成員不能參加顧問的輔導(dǎo)時，總經(jīng)理馬上制定調(diào)整生產(chǎn)計劃讓項目輔導(dǎo)能夠按計劃進(jìn)行…
以上成功推行TPM的企業(yè)其產(chǎn)品特點、工藝特點、員工特點各不一樣，但是卻又一個共同的特征，就是領(lǐng)導(dǎo)層都有著強烈的持續(xù)變革的決心，并通過各種行動傳遞給員工。那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該如何做呢？筆者有以下四個方面的建議。
1、領(lǐng)導(dǎo)層擁有變革的決心
領(lǐng)導(dǎo)層要理解TPM不僅僅是一個項目，也不僅僅是一項活動，它更是一項變革，TPM是一種改變企業(yè)當(dāng)前管理模式、改變?nèi)说牧?xí)慣和行為的活動。領(lǐng)導(dǎo)層更要理解變革是長期和痛苦的，過程不會一帆風(fēng)順，因此領(lǐng)導(dǎo)要擁有“三思方舉步，百折不回頭”的勇氣和決心，無論經(jīng)過多長時間、無論經(jīng)歷多少波折都要堅持到底、決不放棄。沒有這種勇氣和決心，TPM很難有效地推行，往往只能取得虎頭蛇尾的結(jié)果。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要向員工宣貫變革的決心
領(lǐng)導(dǎo)層不但自己要有變革的決心，更要把這種決心向全體員工宣講，如此一來全體職工就知道領(lǐng)導(dǎo)層的想法和希望，這樣才會在推行TPM的過程中體現(xiàn)出高度的執(zhí)行力，執(zhí)行力上去了自然會成功。
3、領(lǐng)導(dǎo)層的參與是快速推進(jìn)的快車道
領(lǐng)導(dǎo)層的決心不僅僅是口頭上說的，更重要的是通過行動體現(xiàn)出來。各企業(yè)的體質(zhì)、文化千差萬別，但只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，定會萬事不難。那么領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該如何行動呢？首先是為TPM活動分配資源，這個資源既包括人力資源，如領(lǐng)導(dǎo)層需要分配優(yōu)秀的員工進(jìn)入到TPM項目組，優(yōu)制顧問在輔導(dǎo)過程中也看到一些錯誤的做法，如領(lǐng)導(dǎo)層把一些新入職的大學(xué)生、部門不重要卻有空閑的人員等安排到項目組，這就是個不恰當(dāng)?shù)男袨?。資源分配還包括時間資源，領(lǐng)導(dǎo)層要確保項目組有足夠的時間參與顧問的輔導(dǎo)和推行項目活動，特別是當(dāng)TPM活動和其他經(jīng)營活動相沖突的時候，領(lǐng)導(dǎo)層的正確的決策就很好體現(xiàn)變革的決心。其次是領(lǐng)導(dǎo)層需要親自參與TPM活動，如參與顧問的輔導(dǎo)，再如每月有必要親自組織進(jìn)行一次TPM TOP診斷等活動。在優(yōu)制顧問所輔導(dǎo)的企業(yè)中，在設(shè)備初期清掃活動中，企業(yè)董事長親自帶隊到車間進(jìn)行設(shè)備清掃，試想一下，這樣的場景員工看到了，還能不堅信領(lǐng)導(dǎo)層的決心嗎？還能有理由不去參與嗎？
4、領(lǐng)導(dǎo)層的激勵是全員參與的動力
領(lǐng)導(dǎo)層在TPM推進(jìn)過程中要有效地激勵員工。激勵除了物質(zhì)獎勵和舉行頒獎儀式外，更重要的是走入現(xiàn)場，傾聽小組成員的改善報告，稱贊小組成員對TPM活動的參與以及改善取得的進(jìn)步，與小組成員一一握手給予肯定。對現(xiàn)場的改善給予鼓勵和肯定并現(xiàn)場進(jìn)行激勵，會極大地鼓舞了員工的士氣和改善積極性，拉近了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，形成了現(xiàn)場全員參與和全員改善的氛圍。通過診斷來挖掘更多優(yōu)秀改善事例，促進(jìn)不同車間、不同工序間相互學(xué)習(xí)取長補短共同進(jìn)步，更重要的是通過領(lǐng)導(dǎo)層的激勵，員工收到到了改善的喜悅，激發(fā)員工對工廠的依賴和自豪感，從而帶動整個工廠發(fā)生更好的變化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層擁有持續(xù)變革的決心、宣貫持續(xù)變革的決心并用實際行動展示持續(xù)變革的決心是有效推行TPM所需的企業(yè)文化。
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