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【優(yōu)制精益咨詢好文】班組建設咨詢之工作教導(JI)的重要性及邏輯構成

2023-10-08      
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  在生產現(xiàn)場,員工對作業(yè)標準書及法規(guī)的執(zhí)行力直接關系到產品的質量、安全、生產效率等。因此,科學有效的工作教導顯得至關重要。通過頻繁地培訓員工,不斷強化員工技能,夯實內部基礎。工作現(xiàn)場常遇到一些問題,例如:


  • 不遵守正確的作業(yè)方法。
  • 工作質量達不到標準。
  • 上班遲到。
  • 報廢率、返工率高。
  • 弄壞工具或設備。
  • 要花很長時間才能學會工作。
  • 有受傷的人。
  • 沒有正確使用安全裝置。
  • 通道或現(xiàn)場的整理整頓較差。
  • 員工對工作不感興趣。
  • 員工不注意設備的使用方法。
  • 沒有正確地使用輔助工具。
  • 無故缺勤較多。
  • 消耗品等過度使用
  • 流轉時出現(xiàn)錯誤。
  • 對工作沒有計劃性。
  • 在對外來人員的接待上較差。
  • 缺乏安全管理的知識。


  然而,這些問題都與班組長的工作教導息息相關。所以,作為班組長理應有問題意識,必須從安全、品質、設備、生產、成本、環(huán)境與5S、人事等七大任務各板塊主動思考、發(fā)現(xiàn)并提出問題,主動管理,做好承上啟下的橋梁和員工聯(lián)系領導的紐帶,才能滿足生產要求,不斷減少安全事故、降低成本、提升品質、提高效率、準時交付。為了達成以上目標,現(xiàn)場管理者必須掌握班組建設咨詢活動中的工作教導力(JI)的技能,那么在班組建設咨詢活動中開展的工作教導都有哪些核心工具呢?


 JI的兩個核心工具

1. 工作教導四階段法

  目前大部分管理者主要基于教導者經驗進行對員工的教導,而不同的教導者教導的方法會有差異;我們教導的方法都不統(tǒng)一不標準,如何能夠期望員工按標準作業(yè)?班組建設咨詢活動中工作教導四階段的目的在于統(tǒng)一對員工的教導方法,所有管理者對員工進行教導時所用的方法是統(tǒng)一的而且是完善的。


第一階段:學習準備

  1. 使學習者輕松愉快
  2. 告訴他將做何種工作
  3. 了解他對這項工作的認識程度
  4. 激發(fā)他學習這項工作的興趣
  5. 使他進入正確的學習位置


第二階段:傳授工作

  1. 將主要步驟,一步一步得講給他聽,做給他看
  2. 明確強調要點
  3. 清楚、完整、耐心教導,說明要點的理由
  4. 注意不能超越他的理解能力


第三階段:嘗試練習

  1. 讓他試做-糾正錯誤
  2. 讓他邊做邊說出主要步驟
  3. 讓他邊做邊說出要點
  4. 讓他說明要點的理由,并確認他完全掌握


第四階段:檢驗成效

  1. 安排他開始具體工作
  2. 指定可以幫助他的人
  3. 經常不斷的檢查
  4. 鼓勵他提出問題
  5. 逐步減少教導的次數(shù)


2.作業(yè)分解表

  如果班組建設咨詢活動只有教導的方法的統(tǒng)一而沒有教導內容的統(tǒng)一,那么對員工的教導也不會取得很好的效果,作業(yè)分解表提前明確和一項作業(yè)在教導時向員工的傳授的內容。作業(yè)分解表分三個層次向員工進行教導:

  • 主要步驟:主要步驟告訴員工做什么
  • 要點:要點告訴員工怎么做
  • 理由:理由告訴員工為什么這么做。


作業(yè)分解表案例


【優(yōu)制精益咨詢好文】班組建設咨詢之工作教導(JI)的重要性及邏輯構成


 JI的邏輯構成

  利用班組建設咨詢活動的工作教導四階段法結合作業(yè)分解表對員工進行科學的指導,我們就能夠使員工更好的掌握作業(yè)的技能,從而消除由于指導不力造成的各種問題。以下就是工作教導的構成邏輯。


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