一、整理的維度之點(diǎn)

   熟悉制造業(yè)的人，都知道5S管理咨詢活動，即整理-整頓-清掃-清潔-素養(yǎng)。在5S管理咨詢活動中第一條就是整理，第二條則是整頓……我們通常對整頓、整頓的含義理解不到位，在實(shí)施時(shí)只是將東西整齊地?cái)[好，但這并沒有達(dá)到活動的目的。

對于5S管理咨詢活動中的整理，有以下兩方面的含義：

  一是盡量發(fā)現(xiàn)不必用物品。即要把現(xiàn)場不必要的東西全部找出來，不管是貨架頂上的，還是柜子里面的，又或者是很久都沒人跡的閑置庫房里面的，統(tǒng)統(tǒng)把不必要的物品找出來，也就是識別。

  二是徹底掃除掉。重點(diǎn)在于徹底二字，即要全部清理，并且清理徹底。通俗的講，整理就是學(xué)會丟東西。對于生產(chǎn)現(xiàn)場不需要的物品，要敢丟，且丟得干凈、丟得徹底！

  5S管理咨詢活動中，整理、整頓的最終目的是將需要的物品進(jìn)行歸置，當(dāng)現(xiàn)場有需求，需要取出某物品時(shí)，即使是新員工也能馬上知道物品的存放位置，存放個(gè)數(shù)，并且能夠立刻取出。若只是將東西整齊地?cái)[好，這不是整理也不是整頓，這是單純的陳列。在現(xiàn)場作業(yè)者進(jìn)行作業(yè)時(shí)，找東西不能當(dāng)作是工作的一部分，不然就忽視了最大的浪費(fèi)來源。

  分辨一個(gè)工廠5S管理咨詢活動中整理、整頓的管理水平樣本就是倉庫，也就是5S管理咨詢活動的整理維度的其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

  咱們不妨統(tǒng)計(jì)一下各公司的倉庫，發(fā)料員的工作將最少會有近20%左右的時(shí)間用來找東西。在精益理念里，工作中不應(yīng)該存在找東西的人，在推行精益改善過程中，首先優(yōu)化的就應(yīng)該是找東西的時(shí)間，尋找是最大的浪費(fèi)之一。JIT概念的核心就是在需要的時(shí)間按需要的量進(jìn)行配送，這樣就意味著要通過5S管理咨詢活動的整理、整頓來降低找東西的時(shí)間，才能實(shí)現(xiàn)JIT的按需生產(chǎn)。

二、整理的維度之線

  1.防止5S管理咨詢活動效果的反彈

  第一，無論是管理者還是作業(yè)者，要認(rèn)識到：5S管理咨詢活動是工作的基礎(chǔ)和根本，如果現(xiàn)場5S管理咨詢活動做不好，將會影響到生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的品質(zhì)。

  第二，管理者要親自帶隊(duì)參與工廠的5S管理咨詢活動中，這樣才能讓作業(yè)者認(rèn)識到5S管理咨詢活動的重要性，他們才會真正地行動起來。

  第三，每天定時(shí)進(jìn)行5S管理咨詢活動的展開。例如：每天下午3點(diǎn)停產(chǎn)開展5S活動。借用管理的理念，“管理就是要抓反復(fù)，反復(fù)抓”， 5S管理咨詢活動同理，只有定期多次進(jìn)行，才會有效果。

2.挑戰(zhàn)零垃圾

  一個(gè)簡單的道理，如果流入的物品少了，需要處理和流出的垃圾自然就會少了。諸如零件的過度包裝，就相當(dāng)于花錢買垃圾！過度包裝不僅將會帶來成本、人工的浪費(fèi)，同時(shí)也在制造更多的垃圾，這些都需要作業(yè)者去進(jìn)行整理。在進(jìn)行生產(chǎn)活動時(shí)，我們可以觀察一下，現(xiàn)場是不是也存在過度包裝的現(xiàn)象，如果有就應(yīng)該找出原因，這樣我們就能從源頭改善，讓現(xiàn)場變得不需要整理！

3.現(xiàn)場調(diào)查

  在企業(yè)中，管理者不去調(diào)查事故與錯(cuò)誤原因的現(xiàn)場是非常危險(xiǎn)的，只做表面的清掃，卻忽視了深層的原因，是解決不了根本問題。例如無論布置多么華麗的看板，庫存不減少的話就是無用功。也就是說重點(diǎn)不在于形式，而是是否（真正徹底）地做好了5S管理咨詢活動。管理者應(yīng)該充分注重細(xì)節(jié)，隨時(shí)提出意見，雖然事無巨細(xì)可能會給現(xiàn)場帶來更大挑戰(zhàn)和壓力，但是現(xiàn)場的確存在一些問題需要管理者來決策，需要管理者帶頭判斷和率先行動，這將會影響5S管理咨詢活動的執(zhí)行，管理者的表率作用需要充分發(fā)揮出來。

4.持續(xù)改善

  5S管理咨詢活動的整理、整頓不是做完了事，重要的是持續(xù)改善。整頓是將規(guī)定的物品放在規(guī)定的位置，但是很多物品相似的化容易放錯(cuò)。這時(shí)我們可以根據(jù)物品的種類和特點(diǎn)，利用顏色或者容器等對其進(jìn)行區(qū)分。持續(xù)改善流程，總能從現(xiàn)有的問題中找到新的改善空間，當(dāng)然前提是一定要有敏銳的直覺，不能熟視無睹，每日需要保持對現(xiàn)場的新鮮感和好奇心，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难酃鈱徱曇磺鞋F(xiàn)場現(xiàn)象是否合理，是否有改善的空間。在持續(xù)改善的過程中，有一個(gè)重要的思想就是打破規(guī)則，規(guī)則也可以是改善的對象，5S管理咨詢活動的徹底實(shí)施需要制定各種規(guī)則，但是如果沒有定期修正，結(jié)合新環(huán)境不斷完善的話，以消除浪費(fèi)為目的的5S管理咨詢活動反而會帶來浪費(fèi)。

三、整理的維度之面

  我們不光是要去按照一些基本的規(guī)則和方法來實(shí)施5S管理咨詢活動的整理、整頓，更要理清我們對于5S管理咨詢活動整理、整頓開展的初心和目的，在這個(gè)過程中，我們自己是否得到了成長，他人是否得到了幫助，公司是否因此而受益。

  1.看附屬配件，看安全隱患，5S管理咨詢活動也要低頭看，看死角，看縫隙，看垃圾桶，5S管理咨詢活動的成果不是給別人看的，而是讓自己的工作更加順暢，讓自己工作的時(shí)間充滿價(jià)值。

  2.解密豐田的2S，一個(gè)是Service Spirit服務(wù)精神，一個(gè)是Smile微笑，從經(jīng)營者的角度來說，服務(wù)精神和笑容是否在5S管理咨詢活動實(shí)踐中必不可少的？同時(shí)徹底實(shí)施5S管理咨詢活動，服務(wù)精神和笑容自然就會產(chǎn)生。這兩個(gè)S，其實(shí)比5S管理咨詢活動中原來認(rèn)為最難的素養(yǎng)還要難，如果說是追求SQCD安全質(zhì)量成本和交付，其實(shí)很難兼顧精神和微笑，其實(shí)，在制造業(yè)的現(xiàn)場的工作，重復(fù)且枯燥，大家每天還要相聚在一起8個(gè)小時(shí)以上，沒有共同的追求和融洽的氛圍，自己都不能開心，怎么能實(shí)現(xiàn)客戶的笑容呢？

  版權(quán)聲明：本文為優(yōu)制咨詢精益咨詢師原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處。