優(yōu)制咨詢?cè)?019年于山東的精益標(biāo)桿工廠分享沙龍過(guò)程中，標(biāo)桿工廠制造部總經(jīng)理馮總和與會(huì)的各位朋友分享了企業(yè)構(gòu)建精益運(yùn)營(yíng)管理體系的成功經(jīng)驗(yàn)，馮總把成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了歸納，總結(jié)而言有兩條“第一條是充分準(zhǔn)備和長(zhǎng)期規(guī)劃；第二條是選擇合適的合作伙伴”。

  的確，在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入包括TPM在內(nèi)的精益運(yùn)營(yíng)管理體系不是購(gòu)買一臺(tái)設(shè)備、也不是招聘一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，而是推行一種變革，一種改變企業(yè)管理理念和模式、改變?nèi)说男袨榈淖兏?。變革成功的效果是巨大的，但是推行變革面臨的困難和挑戰(zhàn)也是巨大的，需要企業(yè)決策者“三思方舉步”，這里的“三思”指的是要為推行變革做好充分的準(zhǔn)備和長(zhǎng)期的規(guī)劃，那么企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層又應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，又應(yīng)該規(guī)劃哪些內(nèi)容呢？

如何充分準(zhǔn)備，筆者建議如下：

1、企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層決心的準(zhǔn)備

  無(wú)決心不變革！企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定不移的決心是成功推行包括TPM在內(nèi)精益運(yùn)營(yíng)管理體系的最重要因素，因此審視自身的決心、堅(jiān)固自身的決心是推行包括TPM在內(nèi)精益運(yùn)營(yíng)管理體系最重要的準(zhǔn)備工作，那么又應(yīng)該如何審視和堅(jiān)固這種決心呢，筆者有以下的建議：

培養(yǎng)企業(yè)危機(jī)感

  一個(gè)沒有危機(jī)感的人不上進(jìn)，一家沒有危機(jī)感的企業(yè)不思變！培養(yǎng)危機(jī)感不是憑空造出危機(jī)感，任何企業(yè)都有危機(jī)，如果沒有危機(jī)，如日中天的諾基亞不會(huì)沒落，所以企業(yè)的危機(jī)一直都存在，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者能否正確分析和判斷出這種危機(jī)感。企業(yè)的決策者要充分理解企業(yè)發(fā)展存在的危機(jī)并在管理層中進(jìn)行溝通，培養(yǎng)企業(yè)的危機(jī)感，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)決策者和管理者變革的決心。

培養(yǎng)變革的信心

  很多企業(yè)管理者常常擔(dān)心導(dǎo)入TPM這樣的精益運(yùn)營(yíng)管理體系是否會(huì)成功，因?yàn)樗麄兛偸怯兄@樣那樣的擔(dān)憂：我的企業(yè)工藝和其他的不一樣，能適用？我的企業(yè)員工素質(zhì)和其他的不一樣，能成功嗎？我的企業(yè)的文化和其他的不一樣，能行嗎？…

  培養(yǎng)信心最好的方式是聽取成功者的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣P者建議企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層可去已經(jīng)成功推行精益運(yùn)營(yíng)管理體系的企業(yè)看看。

2、可能出現(xiàn)的困難及應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備

  變革不會(huì)一帆風(fēng)順，過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)各種困難，企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層在決定導(dǎo)入TPM這樣的精益運(yùn)營(yíng)管理體系前一定要提前識(shí)別好在推行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的困難，并針對(duì)這些可能出現(xiàn)的困難制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，從優(yōu)制顧問的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，可能出現(xiàn)的困難有：

• 過(guò)程中在中高層管理中出現(xiàn)不同的聲音；
• 過(guò)程中在執(zhí)行管理層中出現(xiàn)抵觸或者消極對(duì)待的行為；
• 生產(chǎn)旺季項(xiàng)目組時(shí)間投入受到影響；
• 過(guò)程中產(chǎn)品、工藝、設(shè)備發(fā)生變更；
• 過(guò)程中關(guān)鍵人員出現(xiàn)變動(dòng)；

...

  事實(shí)上，只要我們有堅(jiān)定的決心，就沒有什么困難是不可克服的，但是，如果我們提前識(shí)別好可能的困難并提前做好預(yù)案，則變革將會(huì)推行的更加順利，效果當(dāng)然會(huì)更好！

3、人力資源的準(zhǔn)備

  變革本質(zhì)上改變的是人，具體是改變?nèi)说挠^念和行為。而推動(dòng)變革的最重要因素也是人！企業(yè)在導(dǎo)入精益運(yùn)營(yíng)管理體系的時(shí)候往往是以項(xiàng)目的方式導(dǎo)入，那么這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是需要提前準(zhǔn)備的，首先是對(duì)人選的甄選，此人要支持變革，在企業(yè)內(nèi)具備一定的威望，還是一個(gè)能堅(jiān)持忍耐遇到困難不退縮的人。在確定了人選后就是提前對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)整和安排，使得其未來(lái)有充足的時(shí)間投入到變革中去而不是被現(xiàn)有事務(wù)纏身。

  充分準(zhǔn)備之后就是長(zhǎng)期的規(guī)劃了，那么又應(yīng)如何規(guī)劃呢？

  在企業(yè)內(nèi)推行包括TPM在內(nèi)的精益運(yùn)營(yíng)管理體系不要抱著試試看，走一步看一步的想法，這樣的想法和行為很難成功。另外，管理者也不要急于求成，想一口吃一個(gè)胖子，優(yōu)制顧問就常被問道“我們企業(yè)能夠一年內(nèi)把TPM的所有內(nèi)容都建立了？”，當(dāng)然答案是否定的，欲速則不達(dá)，急于求成則事事無(wú)成。領(lǐng)導(dǎo)層要做的是為變革做長(zhǎng)期的規(guī)劃，這里的長(zhǎng)期一般建議是三到五年，明確每一年要推行的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)并根據(jù)實(shí)際進(jìn)度滾動(dòng)調(diào)整。

  “三思方舉步，百折不回頭”，只要企業(yè)為導(dǎo)入包括TPM在內(nèi)的精益運(yùn)營(yíng)管理體系做好充足的準(zhǔn)備和長(zhǎng)期的規(guī)劃，那么這種變革就成功了一半！

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