為了使5S管理咨詢活動(dòng)及其思想真正納入員工的日常工作,使員工發(fā)展自覺(jué)的活動(dòng),成為自律的員工。建立強(qiáng)制執(zhí)行制度,提高員工培訓(xùn)意識(shí),定期開(kāi)展小組競(jìng)賽,加快5S管理咨詢活動(dòng)的推廣。
什么是持續(xù)改進(jìn)?持續(xù)改進(jìn)不是口頭上的說(shuō)法,這是一種實(shí)踐。
管理分為兩部分,一部分稱(chēng)為維護(hù),另一部分稱(chēng)為改進(jìn)。維護(hù)是一項(xiàng)基本的工作,而改進(jìn)是一項(xiàng)不斷改進(jìn)的工作。持續(xù)改進(jìn)不僅是一種制度,也是一種方法。
在日本企業(yè)中,特別是豐田公司,在5S管理咨詢活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)方面就包含以下幾個(gè)部分:
一是全體員工參與的改進(jìn)建議制度
你可能很熟悉,說(shuō)我們有,我們有建議和5S管理制度。但這里的改進(jìn)建議不同于改進(jìn)建議。改進(jìn)建議是先改進(jìn)后提出建議,也就是說(shuō)先做,先改進(jìn),再提出建議。我們?cè)瓉?lái)的建議制度完全不同。
5S管理咨詢活動(dòng)的完善提案制度是全體員工參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從減少全體員工的浪費(fèi)開(kāi)始。
二是中高層課題改進(jìn)制度
每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位干部都需要引領(lǐng)一個(gè)話題,這個(gè)話題叫大話題、焦點(diǎn)話題,大多涉及到流程改進(jìn)等更大方面的改進(jìn)。
三是相關(guān)改進(jìn)工具的全員培訓(xùn),這是基礎(chǔ)。
如果你不掌握改進(jìn)工具,你就不能改進(jìn)它們。即使你開(kāi)始了,也不能改進(jìn)。因此,改進(jìn)工具的培訓(xùn)是必修課。這里包括從新人到老員工、從基層到領(lǐng)導(dǎo)的5S管理咨詢活動(dòng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
如果企業(yè)已經(jīng)建立了上述改進(jìn)制度,就不需要強(qiáng)調(diào)或檢查。這個(gè)企業(yè)也是一個(gè)非常有活力和創(chuàng)造力的企業(yè)。
第四,所有員工的新聞發(fā)布會(huì)制度。
無(wú)論是改進(jìn)建議還是改進(jìn)主要項(xiàng)目,都應(yīng)以結(jié)果的發(fā)布作為評(píng)估結(jié)果的結(jié)果。這個(gè)發(fā)布的結(jié)果,不僅在會(huì)議室,而且反映在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際改進(jìn)中,如工具改進(jìn)比原來(lái)好,節(jié)省了多少時(shí)間,多少錢(qián);制造過(guò)程或業(yè)務(wù)過(guò)程改進(jìn),節(jié)省了多少時(shí)間,多少錢(qián);等等。
第五,專(zhuān)家診斷、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)診斷制度。
還有什么問(wèn)題?下一步需要去哪里?這需要外部專(zhuān)家、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)的指導(dǎo)。同時(shí),5S管理咨詢活動(dòng)的診斷過(guò)程也是檢驗(yàn)前期改進(jìn)效果的過(guò)程。
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