在輔導企業(yè)精益車間改善活動時，常遇見的情況是——企業(yè)多次有學員提出工作很忙，根據(jù)他們的描述，每天的大部分的工作都是被動，處于疲于應對的狀態(tài)。那么如何才能改變這種現(xiàn)狀？

      于是提出了三個問題：

      第一個問題：在日常工作中，改善類的工作所占的比率是多少？控制類工作的比率是多少？

      第二個問題：最近重點改善的工作中前三項是什么？

      第三個問題：當異常發(fā)生時，原因分析有多少分析了系統(tǒng)性原因？有無找到防再發(fā)對策？

      學員是一臉懵的狀態(tài)，這說明了：他在日常工作中沒有進行系統(tǒng)性思考，對于日常改善活動的推進沒有章法與思路。那么在精益車間日常改善類活動中，我們需要思考和注意的點是什么呢？

      控制與改善兩手都要硬

      精益車間的日常管理工作主要分為控制和改善，兩手都要抓，兩手都要硬。我們不在改善工作上付出，并不能讓改善的需求或者緊迫性消除。我們不能主動采取有效的改善措施消除問題，就勢必會被問題追著跑，疲于救火，而不能有序的開展精益車間的日常改善。所以我們需要通過精益車間的持續(xù)改善來對現(xiàn)有體質(zhì)進行完善，通過精益車間改善活動來推動問題的根除，從而實現(xiàn)良性循環(huán)。

      改善需要明確目的和重點

      人生目標是一個人前進的原動力。一個沒有目標的人，就沒有進取之心，做事就沒有力氣，所以人生目標是很重要的。同樣精益車間改善的主題和目的必須很明確，否則將會失去方向。要么為了故障削減，要么為了縮短切換時間，要么為了改善品質(zhì)問題，要么是以上幾個問題的集合，也就是直奔主題改善OEE。

      那么就一定要很明確：現(xiàn)在的狀態(tài)是怎樣？這次改善的目標是什么？要基于現(xiàn)狀做深入的問題分析，明確重點和目的，這是做好改善的第一步——“方向有時候比努力重要”。

      改善必須要觸及根本原因

      如果沒有觸及根本原因，那么這個改善的結果就只是暫時的。因為根本原因沒有揪出來，過了一段時間，問題就會再次出現(xiàn)。人們經(jīng)常提到——‘大野耐一’著名的5Why分析法，就是很好的分析根本原因的工具，必要的時候需要采用PM分析法或其他的原因分析工具。

      正確的工具和思路會幫助我們找出根本原因，但最關鍵是要有種尋根問底，不挖出根本原因不罷休的精神，而不是淺嘗輒止。

      “松下幸之助”的名言：凡事多問幾個為什么。小孩子的心是淳樸的，所以碰到了什么不懂的問題立刻就會發(fā)問?！盀槭裁囱?，為什么？”小孩子是很認真的，很熱心的。所以即便別人回答了他為什么，他還會自己努力琢磨。如果他琢磨完了還覺得想不通的話，他就會刨根問底沒有完：“為什么呀，到底為什么呀？”孩子是沒有私心的。他不懂得什么叫做拘泥，好就是好，不好就是不好。所以時常會發(fā)現(xiàn)意想不到的事物的本質(zhì)。小孩子就是這樣，他是通過不斷地問“為什么”長大成人的。每每他的為什么得到了回答，他還會憑著他那顆淳樸之心，把別人教給他的東西想了又想，進而還會不斷地再問“為什么”。大人實際上也是一樣的。為了日日更新，就必須總是問上幾個“為什么？”要自己來思考答案，也要向人求教。倘若沒有私心、實事求是、熱心而努力的話，到處都有可問幾個“為什么”的材料。忘了這一條，墮入今日如昨日，明日如今日，十年如一日的怪圈中去。這個人的進步也就停止了。社會的進步也就停止了。繁榮乃是從所問的“為什么”那里生成的。

讓我們用新鮮的感覺來迎接每一天。”      ——（摘自松下幸之助《拓路》）

      改善必須要標準化

      精益車間的改善活動在完成之后，要把這個改善成果固定下來，要把標準化的工作做好。經(jīng)?？吹侥承└纳频慕鉀Q方案很好，大家也很認可，但過了一段時間再看，卻發(fā)現(xiàn)效果沒有達到預定目標，甚至很差。解決方案本身沒有問題，問題在于執(zhí)行得很差。這主要是由于沒有把標準化工作做好，包括沒有指定新的標準操作程序，沒有給一線工人很好的新的培訓，沒有進行定期的審計和糾正，沒有可視化的管理等，這都是沒有將改善充分的吸收和消化。改善不是活動完了就結束了，還有許多后續(xù)的成果固定。只有把成果標準化了，固定了，才能成為下一次精益車間持續(xù)提高的堅實基礎。

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