在輔導(dǎo)企業(yè)精益咨詢項目過程中，尤其對于項目推動的關(guān)鍵人員如項目組長和推進專員，經(jīng)常提到項目推進的相關(guān)工作開展很難，很多感覺自己內(nèi)部推動得很累，有些推進感覺自己花費很多時間去跟進、檢查，反而遭到很多抵觸，效果也不好。無論是在項目開展階段或者后期維護階段，這些都是經(jīng)常被咨詢的問題。想知道原因在哪里？其實大多數(shù)情況是項目推動沒有思路，沒有抓住項目推動的要點。要想做好企業(yè)內(nèi)部的項目推動，要注意以下幾個要點：

      01-搭班子

      項目型工作會需要將各部門需要參與的人拉進來，尤其需要高層和部門經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)參與和關(guān)注，他們更多是擔(dān)任“虛職”角色，這些人不需要參與到具體細(xì)節(jié)中，重要的任務(wù)是推進、資源支持和激勵。相應(yīng)的每個部門還應(yīng)該有“實職”，做實際工作，承擔(dān)具體項目任務(wù)，需要掌握項目具體方法并在部門內(nèi)進行執(zhí)行和內(nèi)訓(xùn)。其中最重要的是要保證確認(rèn)關(guān)鍵人員能夠勝任和履責(zé)，即保證能力與態(tài)度層面都對項目起到正向作用。

      02-定調(diào)子

      搭好了班子，第二步就需要明確項目的重要性和目標(biāo)。如項目啟動大會就是領(lǐng)導(dǎo)層對管理層的“定調(diào)子”。5S中初期的員工大會就是再給所有員工“定調(diào)子”。定調(diào)子的目的就是為了統(tǒng)一思想，是為了將公司層面的愿景分解到團隊層面消化吸收，然后具體到個人，大家目標(biāo)一致，活動開展才能順利。

      03-捏模子

      所謂捏模子就是明確標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)具體情況明確具體的標(biāo)準(zhǔn)，比如5S項目，具體整頓定置標(biāo)準(zhǔn)、清掃標(biāo)準(zhǔn)等。這里的要訣是標(biāo)準(zhǔn)制定一定要快速建立。比如建立5S標(biāo)桿設(shè)備或區(qū)域，快速推行，在建立標(biāo)桿過程中明確清掃刷漆方法、工具、顏色規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。在過程中遇到問題，一邊推行一邊解決。

     04-打樣子

      所謂打樣子就是打造標(biāo)桿和典型，可以是標(biāo)桿團隊或者標(biāo)桿個人。對于積極配合積極踴躍的就要及時獎勵，通過獎勵達到推動整體積極性的目的。依據(jù)“271原則”，通過獎勵團隊中積極的20%來調(diào)動中間觀望的70%，讓大部分人參與進來，將大家的積極性調(diào)動起來，這直接關(guān)乎項目推動的成功與否，尤其對于5S、TPM等現(xiàn)場型項目。獎勵的形式一般不外乎“名、利、權(quán)”，在推進過程中應(yīng)該做一些內(nèi)部宣傳、階段性成果發(fā)布會或表彰大會，推一、兩個優(yōu)秀團隊或個人展示優(yōu)秀案例。

      05-吹號子

      吹號子指我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M行宣傳報道，將項目成果和經(jīng)驗進行推廣。比如5S項目，可以在公司官網(wǎng)主頁發(fā)布新聞，做一些宣傳冊或者形象片，工廠各處做上宣傳墻，將這些獎項成果做成看板或展示區(qū)，把這件事聲音擴大。從底層員工到管理層，可以搞各種活動、英雄演講、案例分享、部門內(nèi)學(xué)習(xí)、有獎投稿、宣傳欄、廠內(nèi)廣播、新聞報道、海報，將項目深入人心；也可以推動銷售、市場部門的代表，讓他們收集一些5S行動幫助公司獲客的案例；或者聯(lián)系客戶，請他們談?wù)剬S清潔狀況的看法，錄一些視頻寄語、鼓勵之類的。因為這個內(nèi)部的進步，企業(yè)的品牌知名度提升了。一個內(nèi)部的行動給企業(yè)帶來了管理價值以外的品牌價值和獲客聲譽，也可以幫助我們更多地獲得持續(xù)推動的支持。

      06-分桃子

      在階段總結(jié)和表揚時，把項目組積極配合、成績突出的組員推到前臺，肯定他們的成績，并且讓他們分享工作心得，講述為什么能把自己這部分5S推進的這么好。幫助其梳理相關(guān)的成績、改進數(shù)據(jù)，將取得的階段成果分享給大家。只有這樣才能獲得更多各部門和組員的持續(xù)支持。

      07-放擔(dān)子

      建立一個體系自主運轉(zhuǎn)起來，而不是單純靠某個人去推動。具體做法就是將所有的工作經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)化方法總結(jié)出一套工具和方法論，形成學(xué)習(xí)資料。然后可以組織各部門小組學(xué)習(xí)討論，建立學(xué)習(xí)小組。這樣每個小組成員就是薪火相傳的傳承人。有體制和制度保證的“硬性體質(zhì)”也有知識傳承的“軟性體系”。項目推動人則只需要關(guān)注的是定期更新標(biāo)準(zhǔn)，評定部門的檢查結(jié)果、組織會議討論發(fā)現(xiàn)的新問題、定期的宣傳以及獎勵和指摘各部門做好與不好的地方。這樣事情就會越來越輕松，只需帶領(lǐng)大家更新標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計推進時間點，具體的事情各部門就能各自運轉(zhuǎn)起來了。

      對于企業(yè)內(nèi)部項目推動的關(guān)鍵人員，理解了這些才能更好的推動項目的順利開展，保證項目落地達成預(yù)期效果和后續(xù)能持續(xù)運維。

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