企業(yè)實(shí)施精益咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們經(jīng)常聽(tīng)到這里有動(dòng)作浪費(fèi)，諸如搬運(yùn)太多、彎腰太多、動(dòng)作太費(fèi)力等等，這些都可以運(yùn)用動(dòng)作改善的方法來(lái)優(yōu)化。
動(dòng)作改善法，簡(jiǎn)稱(chēng)為“動(dòng)改法”，是一種綜合運(yùn)用省力動(dòng)作原則、省時(shí)動(dòng)作原則、動(dòng)作舒適原則、動(dòng)作簡(jiǎn)化原則對(duì)人體的操作狀況加以研究分析，尋求一種最經(jīng)濟(jì)、有效、省力、舒適、有效、省時(shí)的動(dòng)作方式。
動(dòng)改法應(yīng)用的主要目的：
1、減少操作人員的疲勞；
2、縮短操作人員的操作時(shí)間；
3、提高工作的效率。
動(dòng)作改善前須先詳細(xì)了解動(dòng)作現(xiàn)狀，才能找到合適的改善措施，所以這里要先用到動(dòng)作分析。動(dòng)作分析是按操作者實(shí)施的動(dòng)作順序觀察動(dòng)作，用特定的記號(hào)記錄以手、眼為中心的人體各部位的動(dòng)作內(nèi)容，把握實(shí)際情況，并將上述記錄圖表化，以此為基礎(chǔ)，判斷動(dòng)作的好壞，找出改善著眼點(diǎn)的一套分析方法。
動(dòng)作分析的方法常見(jiàn)的有以下三種：
1、目視動(dòng)作觀察法：分析者直接觀測(cè)實(shí)際的作業(yè)過(guò)程，并將觀察到的情況直接記錄到專(zhuān)用表格上的一種分析方法。
2、動(dòng)素分析。
3、影像動(dòng)作觀察法：通過(guò)錄像和攝影，用視頻記錄作業(yè)的實(shí)施過(guò)程，再通過(guò)放影、放像的方法觀察和分析作業(yè)動(dòng)作的方法。
第1、3兩種相對(duì)簡(jiǎn)單些，我們著重介紹第二種。動(dòng)素分析是由美國(guó)工程師吉爾布雷斯（Frank Bunker Gilbreth）創(chuàng)立的動(dòng)素分析，所謂動(dòng)素(Therbligs)就是完成一件工作所需的基本動(dòng)作，基本上所有動(dòng)作都有這些動(dòng)素組合而成，總結(jié)下來(lái)總共有17種基本動(dòng)素，具體如下表：
17種動(dòng)素分成三大類(lèi)型：第1類(lèi)為有效動(dòng)素，第2類(lèi)為輔助動(dòng)素，第3類(lèi)為無(wú)效動(dòng)素。
I類(lèi)-有效動(dòng)素：進(jìn)行作業(yè)時(shí)必要的動(dòng)作，共9種。
- 伸手：空手移動(dòng)接近或離開(kāi)目的物的動(dòng)作
- 抓?。河檬只蛏眢w的某一部位抓取或控制目的物的動(dòng)作
- 移物：用手或身體某一部位承受載荷改變目的物位置的動(dòng)作
- 定位：使手持目的物與其他目的物取得正確位置關(guān)系的動(dòng)作
- 裝配：使兩個(gè)或兩個(gè)以上的目的物合并的動(dòng)作
- 拆卸：將一物分為兩個(gè)或兩個(gè)以上目的物的動(dòng)作
- 使用：利用器具或裝置所做的動(dòng)作
- 放開(kāi)：放開(kāi)由手或身體的某一部位控制著的目的物的動(dòng)作
- 檢查：將目的物性能、質(zhì)量、數(shù)量與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比較的動(dòng)作
II類(lèi)-輔助動(dòng)素：為完成作業(yè)動(dòng)素而必須的動(dòng)素，它將會(huì)延緩作業(yè)動(dòng)素的實(shí)施，作業(yè)時(shí)間會(huì)消耗過(guò)多，降低作業(yè)效率，共有5種。
- 尋找：用眼、手等五種感官尋找目的物的動(dòng)作
- 發(fā)現(xiàn)：在尋找動(dòng)作后，找到目的物瞬間的動(dòng)作
- 選擇：使用五官?gòu)臄?shù)個(gè)物體中選定目的物的動(dòng)作
- 思考：以思考為主的理解和判斷等心理活動(dòng)
- 預(yù)置：調(diào)整目的物的位置使其正好處于下一個(gè)動(dòng)作最好朝向的動(dòng)作
III類(lèi)-無(wú)效動(dòng)素：是對(duì)作業(yè)進(jìn)行無(wú)任何作用的動(dòng)作，是動(dòng)素分析中一定要設(shè)法取消的動(dòng)素，共有4種。
- 保持：用手或身體的某一部位保護(hù)目的物，維持動(dòng)作原狀。
- 不可避免的延遲：由于機(jī)械的自動(dòng)進(jìn)給所造成的等待及雙手操作時(shí)一只手的等待。
- 可避免的延遲：不含有效動(dòng)作，但操作者可以控制的延遲。
- 休息：為恢復(fù)疲勞，身心活動(dòng)處于休息狀態(tài)。
在工作方法設(shè)計(jì)中，必須消除第三類(lèi)無(wú)效動(dòng)素，并盡可能壓縮和合理配置第二類(lèi)輔助動(dòng)素，以保證第一類(lèi)有效動(dòng)素有效地進(jìn)行。
那動(dòng)作分析具體怎么做呢？主要分四個(gè)步驟：
1、仔細(xì)觀察作業(yè)過(guò)程，把握作業(yè)重點(diǎn)。
2、將整個(gè)動(dòng)作過(guò)程分解為幾個(gè)較大的作業(yè)要素。
3、按左右手對(duì)作業(yè)要素進(jìn)行動(dòng)素分解，把動(dòng)作描述和相應(yīng)的符號(hào)計(jì)入表格。
4、將分析結(jié)果與實(shí)際動(dòng)作進(jìn)行對(duì)照，找出遺漏或錯(cuò)誤的地方進(jìn)行修改。
下面我們用個(gè)案例來(lái)做下動(dòng)作分析，例如利用電烙鐵和焊絲對(duì)電路板進(jìn)行焊接：
動(dòng)作分析后如何改善呢？通常動(dòng)作改善遵循動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)基本原則和動(dòng)作改善二十項(xiàng)原則。
我們先說(shuō)下動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)基本原則：
1、減少動(dòng)作數(shù)量：消除不必要的動(dòng)作，減少動(dòng)作數(shù)量。即使是必要的動(dòng)作也盡可能地減少，這樣我們才變得輕松，作業(yè)速度才更快。
2、同時(shí)進(jìn)行動(dòng)作：我們?cè)谶M(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，經(jīng)常是一只手在進(jìn)行操作，另一只手完全處于閑置狀態(tài)或者只是作為輔助工具使用。要盡量做到兩手同時(shí)使用，如果想辦法做到手腳并用，作業(yè)會(huì)變得更加輕松和快捷。
3、縮短動(dòng)作之距離：通過(guò)縮短動(dòng)作距離來(lái)縮短動(dòng)作時(shí)間，提高作業(yè)效率。盡可能把物料、工具放在離作業(yè)距離位置最近的地方，在較近的作業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，想辦法縮短作業(yè)時(shí)間。
4、盡量使動(dòng)作輕松舒適：對(duì)于姿勢(shì)不合理的作業(yè)和物料搬運(yùn)，要考慮輕松、省力的作業(yè)方法，并調(diào)整作業(yè)臺(tái)的高度以減少作業(yè)疲勞度，促進(jìn)作業(yè)安全。
為實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)基本原則，我們可以從具體的動(dòng)作改善原則二十項(xiàng)著手改善。
1、雙手并用原則：兩手同時(shí)開(kāi)始及完成動(dòng)作。
2、除休息時(shí)間外，兩手不應(yīng)同時(shí)空閑：不必要的動(dòng)作會(huì)浪費(fèi)操作時(shí)間，使動(dòng)作效率下降，必須排除。而即使必要的動(dòng)作，通過(guò)改變動(dòng)作的順序、重整操作環(huán)境等使其同時(shí)作業(yè)。
3、對(duì)稱(chēng)反向原則：兩只手臂的動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對(duì)稱(chēng)。非對(duì)稱(chēng)操作容易使人體產(chǎn)生心理上及生理上不平衡感，為克服此種不平衡就必須用身體的應(yīng)力去反制，因而使我們?nèi)菀咨硇钠?。?duì)稱(chēng)的動(dòng)作方式，使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡感，而減少了身體運(yùn)用應(yīng)力的機(jī)會(huì)，使工作者較輕松愉快而不容易疲勞。
4、降低等級(jí)原則：盡量用最低等級(jí)動(dòng)作來(lái)工作。人體的手動(dòng)作可以分為五個(gè)等級(jí)。等級(jí)越低的動(dòng)作，用時(shí)越短且不易疲勞。為使工作有效，且不易疲勞，就要用低等級(jí)的動(dòng)作來(lái)工作。換句話講能動(dòng)手指就不動(dòng)手臂，能動(dòng)手臂就不動(dòng)身體。
5、利用物體“動(dòng)量”：操作過(guò)程中盡量利用物體的動(dòng)量和慣性，像使用手捶時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能利用手捶的慣性和動(dòng)量重量時(shí)，就會(huì)越省力，所以利用物體慣性能節(jié)省體力提高效率。
6、避免突變?cè)瓌t：連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳動(dòng)作過(guò)程中，如果突然改變方向或急劇停止肯定使動(dòng)作節(jié)奏發(fā)生停頓，造成動(dòng)作效率降低。所以，作業(yè)動(dòng)作設(shè)計(jì)時(shí)要使動(dòng)作路線盡量保持直線或圓滑曲線。
7、彈道式動(dòng)作較輕快：彈道式運(yùn)動(dòng)是一個(gè)較快而且容易的運(yùn)作方式，因其只運(yùn)用了其中一組的肌肉動(dòng)作方向。彈道式運(yùn)動(dòng)只有在初期，要開(kāi)始動(dòng)作的時(shí)候，可以加以控制，一旦運(yùn)動(dòng)出去之后就沒(méi)有辦法改變方向。
8、節(jié)奏輕松原則：動(dòng)作宜輕松有節(jié)奏。動(dòng)作也必須保持輕松的節(jié)奏，讓作業(yè)者在不太需要判斷的環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)，停下來(lái)進(jìn)行判斷的作業(yè)，實(shí)際上更容易令人疲乏。順著動(dòng)作的順序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動(dòng)作節(jié)奏的關(guān)鍵。
9、固定位置原則：工具物料要放置在固定的地方。
10、適當(dāng)放置原則：工具物料等按操作順序排列并放在近處。
11、水平移動(dòng)原則：物品的移動(dòng)以水平移動(dòng)最好物品的移動(dòng)應(yīng)盡量避免垂直向上的移動(dòng)，這種較高等級(jí)的動(dòng)作使人易生疲勞及工時(shí)的增加。另外較重的物品，用水平滾軸的方式進(jìn)行水平移動(dòng)。
12、重力喂料原則：利用重力喂料,越近越好。零件盒的底部設(shè)計(jì)成傾斜面使零件能以重力方式自動(dòng)喂料到下一道工序而減少動(dòng)作的距離和方式。如果零件太重不易自動(dòng)喂料的時(shí)候也可采用震動(dòng)送料的方式來(lái)達(dá)到目的。
13、適當(dāng)?shù)恼彰鳎翰煌ぷ鞯恼彰髟O(shè)計(jì)會(huì)有一定的區(qū)別，如物品檢查崗位照明度要求就高些，各工作區(qū)域根據(jù)區(qū)域功能特性來(lái)選擇適當(dāng)?shù)恼彰鳌＿m當(dāng)?shù)恼彰?，是指：適合的光線強(qiáng)度；適當(dāng)?shù)念伾头垂舛?；正確的投射方向。
應(yīng)用案例：穿針線時(shí)，加一張有色紙，產(chǎn)生背景，比較容易瞄準(zhǔn)穿孔。
14、工作臺(tái)/椅的高度應(yīng)適當(dāng)：舒適長(zhǎng)時(shí)間站著或坐著工作，都會(huì)比隨意交替更換坐立姿勢(shì)更容易疲勞。所以工作臺(tái)高度設(shè)計(jì)和坐椅設(shè)計(jì)最好能站能坐。工作椅高度和姿勢(shì)可以自已調(diào)整，以滿(mǎn)足舒適為原則。
15、盡量以足踏／夾具替代手的工作：工廠里大多數(shù)設(shè)備都是單手操作，沒(méi)有充分發(fā)揮雙手、雙腳的作用，通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的改造可以提升效率。
16、工具合并原則：盡可能將二種工具合并。工具合并后，第一可以消除找工具的時(shí)間浪費(fèi)，第二切換工具的時(shí)間減少。生活當(dāng)中就有很多例子：兩用釘錘、雙頭板手、附橡皮之鉛筆等。
17、工具物料預(yù)放在工作位置：是指將工裝、夾具、物料等預(yù)先放置在適當(dāng)?shù)奈恢茫故衷谧ト『罅⒓纯梢苿?dòng)到產(chǎn)品上去操作，而不要再去調(diào)整工裝、夾具、物料的方向，減少調(diào)整及對(duì)準(zhǔn)的時(shí)間以提高工作效率。
18、根據(jù)手負(fù)荷能力分配工作：前面的原則都是盡量用相對(duì)低等級(jí)的動(dòng)作來(lái)工作。手指的動(dòng)作就是最低等級(jí)的動(dòng)作，但是左右手的十個(gè)手指其負(fù)荷能力是有差別的，所以在工作設(shè)計(jì)的時(shí)候必須考慮多利用負(fù)荷能力較強(qiáng)的手指來(lái)工作以發(fā)揮效果。
19、手柄接觸面盡可能加大：用手來(lái)操作的部位，力量來(lái)源手掌和物體的接觸面和摩擦力并傳達(dá)到工具或機(jī)器。接觸面積和摩擦系數(shù)越大，力量就越大。而且手掌的單位面積受力越小，可使操作較輕松愉快而且皮膚較不易受傷。這是大多數(shù)的工具的手柄或握把部分都設(shè)計(jì)成曲面的原因。
20、應(yīng)盡可能少變更姿勢(shì)：操作機(jī)器時(shí)，應(yīng)使操作者盡可能在正常的工作區(qū)域操作，同時(shí)減少高等級(jí)的身體動(dòng)作，比如，彎腰、轉(zhuǎn)身、側(cè)身、斜身等。各種操作按鈕、操作桿設(shè)計(jì)在正確的位置上，可以達(dá)到減少疲勞、增加工作效率的目的。
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