“兵頭將尾”班組長形象生動的代名詞，一名合格的班組長，應該是前線的指揮員，除了技術過硬，指導現場生產工藝操作，還要有全局的高度，召開好班組會，做好人員培訓、疏導，提高人員出勤率和積極性，積極參與改善，是綜合性人才，是企業(yè)承上啟下的關鍵位置，它承擔了企業(yè)決策指令落地的重要職責，所以班組長綜合能力的培養(yǎng)提升應該是企業(yè)重點關注的對象，班組長綜合能力包含了日常管理、現場管理、精益改善、人員管理等模塊，今天重點探討班組建設咨詢中班組長日常管理能力中的班前策劃準備技能要點。

      在世界五百強企業(yè)中，班組長的時間大體安排是：50%做訓練，25%做日清管理，20%做現場改善，5%做異常處理。如何將企業(yè)班組長向這個時間分配靠近，首先需要提升的就是班組長的班前策劃技能，才能讓各項工作做好緊張有序，忙而不亂。那班組長做好班前策劃提升要點到底有哪些？

      一、一日之際在于昨晚。

      “一年之計在于春，一日之計在于晨”，但對于班組長如果想做好班前策劃提升，需要提前了解情況，提前考慮這項工作的處理方案，所以對于班組長提前策劃準備的時間也許會提前到昨天晚上。班組長需要依據“4M1E”（人機料法環(huán)）做好產前準備，主要內容如下：

      1）人員：新員工、轉崗、交叉崗多能工培訓的進展情況；明確當天需要開展的內容。

      2）設備：設備維護（點檢、清掃、潤滑）狀況；確認有無緊急保全或事后保全設備設施及后續(xù)開展事項；測量儀器、器具校驗情況；工具維護使用狀況

      3）材料（主料、輔料、成品、半成品）：材料入庫情況；材料檢驗情況；原料準備情況

      4）技術資料：針對的是新產品或調試產品，需要確認工程圖紙、BOM表、SOP、產品驗收規(guī)格等

      5）車間環(huán)境：5S現場維持狀況

      6）其他：需要和車間管理人員、部門等人員溝通事項

      二、列清單、排優(yōu)先、抓重點。

      做正確的事永遠比正確的做事重要，作為班組長明確當天親力親為的事項非常重要，它是班組長日常管理能力中核心技能。比如：生產計劃排產的正確性、工藝（變更）實施的準確性、首件的正確性、員工培訓開展落地質量、上級安排的臨時性重要事項、管理巡檢等，這些都是班組長需要親自實施的事項。

      三、高效班前會的召開。

      班前會是提高班組長領導力最直接手段，它是班前策劃的試金石，但開好高效的班前會是不容易的，主要注意以下幾個方面：

      儀式感的建立。班前會中儀式感的建立是一項快速提升班組內部士氣和凝聚力的方式，大家可以查看部隊里面的儀式感，才鍛造了軍人的強大執(zhí)行力。同樣的道理，班前會好的儀式感會創(chuàng)造出莊嚴肅穆的感覺，員工會更好的融入到團隊氛圍中，對安排的工作會更加接受認可，工作落地性才會更好。儀式感的建立需要注意的事項包括：

      1）簡短緊湊。儀式感的開展要簡單直接，不能拖拖拉拉，并且流程要固定，方便員工快速掌握。

      2）一絲不茍。儀式感的每個環(huán)節(jié)都要嚴肅認真開展，并且要求每個員工認真執(zhí)行，比如整理著裝要求，某個員工如出現整理不仔細的行為，要立即指出來糾正。

      3）聲音洪亮?？谔?、指令班組長和員工都要大聲喊出來，作為班組長要帶好頭，帶動所有員工喊出來。

      工作內容的安排傳達。5W2H技巧的應用是工作內容傳達落實的關鍵，5W包括（why/what/when/who/where)，2H包括（how/how much),每一項工作的安排傳達都需要考慮到以上七個元素，才能使傳達的信息涵蓋全面。大家可以嘗試一下用5W2H去寫一個需要安排的工作內容，你會發(fā)現把它寫成“人話”是不容易的，那需要花費時間去編寫的，這也是很多工作提前策劃準備的重點，所以對于班組長召開班前會，提前準備好會議紀要是必需的工作內容。

      互動的應用。召開班前會，不排除有員工會走神、狀態(tài)不佳等狀況，這需要班組長通過提問等互動方式把他拉回來，同時還有一些關鍵、臨時性重要工作，可以讓員工復述工作內容等互動方式來開展，進一步加深對這些工作的掌握程度。班前會中開放式提問是不建議使用的，要控制班組會的時間在10分鐘之內。

      以上為班組建設咨詢中班組長班前策劃準備要點，供企業(yè)班組長技能提升參考借鑒。

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