TPM（Total Productive Maintenance）即全員生產(chǎn)保全，又稱全面生產(chǎn)維修。TPM活動(dòng)可以提升設(shè)備的性能和員工的改善能力，從而使企業(yè)的問題得到根本改善，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。它是以5S為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地開展自主保全、計(jì)劃保全、個(gè)別改善、MP初期管理、教育訓(xùn)練、品質(zhì)保全、環(huán)境安全和辦公支援效率化這八大支柱內(nèi)容，是對(duì)設(shè)備管理、生產(chǎn)管理的綜合改善。TPM能促使人的意識(shí)發(fā)生根本性變化，特別是促進(jìn)員工形成歸屬感和主人翁意識(shí)，全員參與，追求"零"故障、"零"不良、"零"災(zāi)害、"零"浪費(fèi)的目標(biāo)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。TPM活動(dòng)已成為越來越多的企業(yè)推進(jìn)管理革新、實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型的必要活動(dòng)！

既然TPM活動(dòng)如此的重要，那么如何才能保證TPM活動(dòng)成功推行呢？筆者根據(jù)自身多年的項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出以下八大成功關(guān)鍵因素。

一、經(jīng)營(yíng)者要思考和認(rèn)同導(dǎo)入TPM體系

導(dǎo)入TPM最重要的是經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)同，經(jīng)營(yíng)者要下定決心，無論經(jīng)過多長(zhǎng)時(shí)間、無論經(jīng)歷多少波折都要堅(jiān)持到底、絕不放棄，發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)才能使TPM順利的導(dǎo)入和開展。同時(shí)必須思考TPM要達(dá)成何種目標(biāo)，并由上至下將目標(biāo)展開且徹底執(zhí)行，才能有效發(fā)揮TPM體系的作用，構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、要把TPM活動(dòng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合

TPM活動(dòng)成功與否，在于企業(yè)是否將TPM活動(dòng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，中層管理者發(fā)揮著重要的作用，而在TPM活動(dòng)的推進(jìn)中，也是中層管理者發(fā)揮著重要的作用，他們是TPM活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵人物。

三、高層經(jīng)營(yíng)者的參與踐行是成功的關(guān)鍵

高層經(jīng)營(yíng)者親身參加演講或研討會(huì)、推進(jìn)會(huì)，不僅關(guān)注推動(dòng)成果，更應(yīng)了解項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行的過程。高層應(yīng)知道為了追求無限的改善空間，需做到必要的參與，甚至對(duì)于某些推進(jìn)落后的現(xiàn)場(chǎng)，高層們要親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自實(shí)踐，這樣所產(chǎn)生的改善效果和效益會(huì)大大超過預(yù)期。

四、不可過于追求短期回報(bào)

TPM導(dǎo)入的過程需要對(duì)人員開展訓(xùn)練、對(duì)設(shè)備進(jìn)行改善，這些都會(huì)產(chǎn)生成本。而其整體效果須到一至兩年后才會(huì)充分顯現(xiàn)，因此若以短期的投入產(chǎn)出比來衡量，在項(xiàng)目初期就容易誤判，認(rèn)為缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)收益而停止持續(xù)推進(jìn)，從而錯(cuò)失了后期的高回報(bào)。因此在觀念上應(yīng)以“長(zhǎng)期回報(bào)”和“持之以恒”來思考則較為妥當(dāng)。

五、TPM展開要循序漸進(jìn)

TPM各支柱及各支柱的步驟之間是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系的，所有成功的項(xiàng)目都是按照標(biāo)準(zhǔn)步驟循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推行的。不可追求快，想著一蹴而就，這樣往往會(huì)欲速則不達(dá)，從而導(dǎo)致TPM推行的失敗。

六、設(shè)立專職部門則較易成功

TPM活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)而龐大的改善體系，一般耗時(shí)3-5年甚至更久。活動(dòng)推進(jìn)初期以項(xiàng)目組形式推行是可以的，但體系的運(yùn)維和持續(xù)改善，若是兼職推進(jìn)，往往推動(dòng)力不夠持久或常會(huì)因工作沖突而對(duì)推行部門要求有差異，這樣就不會(huì)有較好的推行效果。所以推行一階段后，人才培養(yǎng)起來了，就需要成立專門的推行和運(yùn)維部門。

七、消除推行中的借口

“忙，沒空做”或“做這些會(huì)影響現(xiàn)在的工作”等等，都是最容易成為阻礙的借口，所以推動(dòng)初期需規(guī)劃出定期、專項(xiàng)的時(shí)間用于開展活動(dòng)，或者要求各單位投入一定量的時(shí)間，以完成項(xiàng)目中安排的具體工作。拒絕借口，是保證TPM活動(dòng)成功的必要因素。

八、TPM活動(dòng)活性化的開展

TPM活動(dòng)是長(zhǎng)期的精益活動(dòng)，會(huì)培養(yǎng)企業(yè)改善的DNA，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果不能采取多樣化的手法讓TPM活動(dòng)活性化的開展，則很難持續(xù)保持較好的效果。所以在TPM活動(dòng)過程中，要適時(shí)開展一些活性化的診斷或者競(jìng)賽活動(dòng)。如開展初期的TPM標(biāo)語(yǔ)、Logo設(shè)計(jì)的征集等活動(dòng)的開展，運(yùn)維管理期間每月一次的高層診斷的進(jìn)行，定期提案、小組改善主題的發(fā)表、設(shè)備改善活動(dòng)的競(jìng)賽等等。

TPM活動(dòng)已經(jīng)被無數(shù)企業(yè)的實(shí)踐驗(yàn)證是有效增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力的精益改善系統(tǒng)，但改善企業(yè)的體質(zhì)、形成企業(yè)獨(dú)有的改善文化需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而在這個(gè)過程中，我們需要做好以上八個(gè)關(guān)鍵因素才能確保TPM活動(dòng)的成功，收獲改善的果實(shí)。

優(yōu)制咨詢的TPM咨詢，充分考慮國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)自身特點(diǎn)而制定，是最適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的TPM體系構(gòu)建路徑。

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