一、班組建設咨詢的工作教導四階段法

        目前大部分管理者主要基于教導者經驗進行對員工的教導，而不同的教導者教導的方法會有差異；我們教導的方法都不統(tǒng)一不標準，如何能夠期望員工按標準作業(yè)？班組建設咨詢的工作教導四階段的目的在于：統(tǒng)一對員工的教導方法，所有管理者對員工進行教導時所用的方法是統(tǒng)一的而且是完善的。

第一階段：學習準備

1.使學習者輕松愉快

2.告訴他將做何種工作

3.了解他對這項工作的認識程度

4.激發(fā)他學習這項工作的興趣

5.使他進入正確的學習位置

第二階段：傳授工作

1.將主要步驟,一步一步得講給他聽,做給他看

2.明確強調要點

3.清楚、完整、耐心教導，說明要點的理由

4.注意不能超越他的理解能力

第三階段：嘗試練習

1.讓他試做－糾正錯誤

2.讓他邊做邊說出主要步驟

3.讓他邊做邊說出要點

4.讓他說明要點的理由，并確認他完全掌握

第四階段：檢驗成效

1.安排他開始具體工作

2.指定可以幫助他的人

3.經常不斷的檢查

4.鼓勵他提出問題

5.逐步減少教導的次數

二．班組建設咨詢中的作業(yè)分解表

      如果只有教導的方法的統(tǒng)一而沒有教導內容的統(tǒng)一，那么對員工的教導也不會取得很好的效果，作業(yè)分解表提前明確和一項作業(yè)在教導時向員工的傳授的內容。班組建設咨詢的作業(yè)分解表分三個層次向員工進行教導：
主要步驟：主要步驟告訴員工做什么
要點：要點告訴員工怎么做

理由：理由告訴員工為什么這么做。

作業(yè)分解表案例

JI的邏輯構成

       利用班組建設咨詢的工作教導四階段法結合作業(yè)分解表對員工進行科學的指導，我們就能夠使員工更好的掌握作業(yè)的技能，從而消除由于指導不力造成的各種問題。以下就是班組建設咨詢中工作教導的構成邏輯。

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